Preguntas frecuentes

  • A:R: Sí. Nuestros moldes se han exportado con éxito al Sudeste Asiático, Medio Oriente, África, Sudamérica, Rusia y muchas otras regiones. Tenemos una rica experiencia en embalaje de exportación y despacho de aduanas.

  • A:R: Como los moldes son productos personalizados pesados, normalmente no enviamos muestras físicas. Sin embargo, podemos proporcionar videos de producción, fotografías de ladrillos terminados y referencias de casos de clientes de moldes similares.

  • A:R: Sí. Ofrecemos soporte postventa integral. Proporcionamos orientación técnica y recomendaciones de piezas de desgaste durante el uso. Cualquier problema importante de calidad dentro de 1 año se reparará de forma gratuita.

  • A:R: Apoyamos el transporte marítimo (el más económico) y el aéreo (para necesidades urgentes). El costo del flete corre a cargo del cliente. Podemos ayudarle con la reserva y proporcionarle un seguimiento completo.

  • A:R: Cada molde se somete a una estricta inspección de calidad que incluye precisión dimensional, pruebas de dureza y ensamblaje de prueba. Proporcionamos un informe de inspección del molde antes del envío. Garantizamos reparación o reemplazo gratuito en caso de defectos de fabricación.

  • A:R: El pago estándar es 30% de depósito + 70% restante antes del envío por T/T. Para socios a largo plazo, estamos abiertos a términos más flexibles como L/C o D/P.

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